De documentaire Klantreis laat zien hoe lang, complex en soms ronduit verwarrend de weg is die asielzoekers en statushouders moeten afleggen om hun plek te vinden in onze samenleving. De film biedt een indringende blik achter de schermen en nodigt kijkers uit om met andere ogen te kijken naar de mensen die dit traject hebben doorlopen.
De documentaire Klantreis werd gemaakt door documentairemaker /regisseur Ton van Zandvoort. Hij volgde de Somalische zussen Khulud en Fotoon en de Syrische familie Bakarat. Zij gaan het inburgeringsproces is, op zoek naar een stabiele toekomst. Ze komen echter terecht in een doolhof van regels, kernwaarden, studie, werk en financiën. Khulud en Fotoon moeten er soms om lachen, maar de familie Bakarat heeft het er moeilijk mee. Het duurt dan ook niet lang voordat er problemen en betalingsachterstanden ontstaan.
Klantreis toont hoe groot de inzet is van zowel nieuwkomers als hun begeleiders. De film laat zien hoe regels, protocollen bureaucratie soms botsen met de dagelijkse realiteit.
Het resultaat is een observerende, soms wrang-komische spiegel op een systeem dat goed bedoeld is, maar in de praktijk vaak stroef loopt. De documentaire maakt duidelijk hoe complex de samenleving van Nederland kan zijn.
Voor Nederlanders al moeilijk; laat staan voor mensen van buiten
Voor veel inwoners voelt het al als een doolhof, laat staan voor mensen die hier net zijn aangekomen. De film stelt een prikkelende vraag: kunnen wij van nieuwkomers verwachten dat zij zich moeiteloos aanpassen aan een samenleving die zelfs voor veel Nederlanders nauwelijks te doorgronden is?
Ton van Zantvoort legt in de documentaire bloot hoe complex de Nederlandse samenleving is opgebouwd en dat geboren Nederlanders er soms ook niets meer van begrijpen. Hij vindt dan ook dat juist beleidsmakers deze film moeten gaan zien om te ontdekken hoe het inburgeringstraject vanaf de andere kant wordt ervaren.
Klantreis geeft je een confronterende blik achter de schermen van Nederland, een wereld die meestal verborgen blijft. Van Zandvoort is van mening dat Klantreis een tegenhanger is van alle berichten, waarin asielzoekers alleen maar een ‘probleem’ zijn.
Nagesprek met ervaringsdeskundigen
Na de film kunnen bezoekers in de theaterfoyer in gesprek met ervaringsdeskundigen uit de gemeente Hellendoorn over hun ervaringen met inburgeren en wat zij over Nederland hebben geleerd. Of met professionals die in de gemeente Hellendoorn ondersteuning bieden aan inburgeraars. Dit nagesprek wordt georganiseerd i.s.m. Vluchtelingenwerk en Stichting De Welle
Kaarten voor Klantreis zijn verkrijgbaar via www.zininbibliotheek.nl/agenda of op www.zinin.com. Telefonisch reserveren kan via 0548 – 613 342. Je kan ook reserveren bij de balie van de ZINiN Bibliotheek.
