Het is in Hellendoorn moeilijk je weg vinden als je hulp nodig hebt

Niet alleen Noabers wil graag zo’n plein. De wens leeft breed. “We willen graag een algemeen sociaal plein waar een ieder zonder afspraak vragen kunnen stellen en zo gelijk op de juiste plek terecht komt. Ook de Adviesraad Werk en inkomen en de Adviesraad Maatschappelijk Welzijn en andere organisaties willen dat”, zegt Noabers desgevraagd.

Het is niet iets nieuws dat zo maar uit de lucht komt vallen. Drie jaar geleden had de gemeente serieuze plannen voor zo’n plek, totdat men de stekker er uit trok. Dat was voor De Welle (een belangrijke partner) reden om z’n handen er vanaf te treken; althans niet zelf meer initiatieven te ontplooien.

Nieuwe hal gemeentehuis biedt aanknopingspunt?

Nu zijn er plannen om de hal in het gemeentehuis opnieuw in te richten. Wie naar de plannen daarvoor kijkt, ziet vooral gezelligheid, ontmoetingsruimte, koffie, horeca, een gastheer/vrouw. Maar geen ‘sociaal plein’, terwijl dat nu een mooie gelegenheid zou zijn zoiets te creëren.

Het ‘sociale plein’ zou een samenwerking moeten zijn van alle organisaties die betrokken zijn bij het verlenen van hulp. Het liefst geen loket van de gemeente, want veel mensen die hulp vragen, wantrouwen de overheid. Een van de veroorzakers daarvan is de toeslagenaffaire.

De wens zo’n plein te krijgen is geen ‘hobby’ van de organisaties die daarover aan de bel trekken. Het is het gevolg van de dagelijkse praktijk waarbij telkens blijkt dat mensen de weg niet kennen, niet weten waar ze recht op hebben. Op elke bijeenkomst waar ‘cliënten’ aanwezig zijn, hoort men die klacht.

Hulpverlening nogal verspreid over oirganisaties

Dat komt ook omdat hulpverlening nogal verdeeld is over verschillende organisaties. Zoals de gemeente, De Welle, Evenmens, zorgorganisaties en organisaties als Noabers voor Noabers, Voedselbank, Trefpunt Minima.

Die -al dan niet gedwongen- versnippering maakt het moeilijk een ‘sociaal plein’ in te richten. Mensen die daar werken moeten vreselijk veel weten, moeten ingangen hebben naar al die organisaties en moeten ook nog eens heel goed met mensen kunnen omgaan. Vertrouwen wekken en uitstralen.

Alleen informatie geven is niet genoeg

Plus nog eens, dat de hulpvraag een vervolg krijgt. Alleen maar informatie verschaffen is niet genoeg. Bezoekers van het ‘plein’ moeten verder geholpen worden. Bijvoorbeeld met het maken van een afspraak.

Directeur Westerik van De Welle: “Het belangrijkste van een sociaal plein is de lijn van het plein naar alle organisaties. Als dat niet goed geregeld is, blijft alles hangen bij het plein en schieten mensen die hulp nodig hebben, er niks mee op.”

In Tiel heeft de gemeente een sociaal plein ingericht in de voormalige gereformeerde kerk. Volgens ons staat er in Nijverdal binnenkort ook een kerk leeg. Dat is een gemeentelijk monument; zal daarom niet gesloopt moeten worden en zal dus een andere bestemming moeten krijgen.