Waarover kan het gaan?
Bijna alles waarover je met buren ruzie kunt krijgen, kan aanleiding zijn voor een gesprek. Denk aan zaken als:
-Geluidsoverlast
-Pesterijen en intimidatie
-Ruzie over tuin en erfscheiding
-Overlast kinderen
-Overlast dieren
-Schelden en roddelen
-Stankoverlast
-Vuilnis en rommel
-Parkeeroverlast
-Discriminatie
Buurtbemiddeling ondersteunt mensen die in conflict zijn met elkaar of dreigen te raken. Bemiddelaars gaan met hen in gesprek om tot een oplossing te komen. De bemiddeling is voor alle inwoners in gemeente Hellendoorn. Ook organisaties zoals woningcorporaties, politie, gemeente en wijkwerkers kunnen deze hulp inschakelen.
Bemiddelaars zijn geen ‘rijdende rechters’
De bemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers die begeleiden bij een oplossing. Zij luisteren naar beide partijen, zijn neutraal en geven geen oordeel. Het zijn geen ‘rijdende rechters’ die komen vertellen wat er moet gebeuren.
Hoe werkt het?
• U neemt contact op met de coördinator Buurtbemiddeling en legt uit wat er aan de hand is.
• Als het conflict bemiddelbaar is, schakelt de coördinator twee bemiddelaars in.
• Als het conflict niet geschikt is, dan kan de coördinator u doorverwijzen.
• De bemiddelaars gaan eerst in gesprek met de melder. Vervolgens gaan zij in gesprek met de buren. Daarna volgt het bemiddelingsgesprek met beide buren en bemiddelaars.
• De bemiddelaars zorgen ervoor dat het gesprek goed verloopt en zorgen ervoor dat er afspraken worden gemaakt.
• Na enkele weken nemen de bemiddelaars contact op met beide partijen om te vragen of de afspraken worden nagekomen.
Wat zijn de voorwaarden?
Voor wie gebruik maakt van buurtbemiddeling gelden voorwaarden:
• Beide partijen nemen vrijwillig deel.
• Men is bereid om met elkaar te praten.
• Men is bereid om na te denken over een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is.
• Men is bereid om zich aan deze afspraken te houden.
Buurtbemiddeling is een taak van Avedan, een welzijnsorganisatie die werkt in Noordwest-Twente. Voor het Hellendoornse project heeft men inmiddels vier vrijwilligers aangenomen en nieuwe aanmeldingen komen binnen.
Avedan maakt gebruik van een bemiddelingspool. Dit is een pool van ongeveer 30 vrijwilligers die ook in andere gemeenten bemiddelen en zeker bereid zijn om ook in Hellendoorn aan de slag te gaan. We spreken dan over ongeveer 30 vrijwillige bemiddelaars in vier gemeenten: Almelo, Rijssen-Holten, Vriezenveen en Hellendoorn.
Aanmelden voor buurtbemiddeling
Aanmelding voor bemiddeling kan per telefoon (0546-544177) op dinsdag en donderdag tussen 09.00 en 15.30 uur. Verder is het mogelijk aan te melden via het contactformulier op de website of door een mail sturen via info@buurtbemiddelinghellendoorn.nl.
